Política de privacidad

La presente política de privacidad es aplicable al tratamiento de todos los datos personales que el usuario aporte a EKONDAKIN ENERGÍA Y MEDIOAMBIENTE S.A. (en adelante, “EKONDAKIN”) al acceder a su página web, que tratará los datos facilitados por el usuario en los términos previstos en la presente política.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

EKONDAKIN ENERGÍA Y MEDIOAMBIENTE S.A. con CIF A-75172221 y domicilio social en Complejo Medioambiental de Gipuzkoa 1 - Edificio Servicios Generales - C/ Gorostutza, 2-1ª planta - 20160 Donostia-San Sebastián (GIPUZKOA), en su condición de Responsable del tratamiento, tratará los datos facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa vigente que resulte de aplicación.

En caso de duda acerca del tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá contactar con el Área de Protección de Datos a través de pdp@urbaser.com.

¿Qué datos personales recabamos a través de la Página?

• Datos recabados de manera directa: mediante la cumplimentación de formularios y cuestionarios ubicados en las diferentes secciones de la página con la finalidad de enviarnos sus solicitudes de información, peticiones, registrar su alta, etc.

• Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y facilitar servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas. Consulte nuestra Política de cookies para obtener información sobre las cookies que utilizamos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y cuál es la base de legitimación legal?

Los datos personales aportados por el usuario serán tratados por EKONDAKIN con las siguientes finalidades:

FINALIDAD 1. Contacto y gestión de usuarios del sitio web

• Descripción de la finalidad: Los datos personales de los usuarios que contactan con EKONDAKIN a través de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposición en la página web, serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes recibidas a través de los mismos y prestar los servicios requeridos.

• Base de legitimación: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

• Datos tratados para esta finalidad: Datos de carácter identificativo y de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono) y cualquier otra tipología de datos que pueda ser proporcionada por el usuario mediante la cumplimentación del formulario.

FINALIDAD 2. Visitas a las instalaciones

• Descripción de la finalidad: Los datos personales de los usuarios que tengan un interés en visitar nuestras instalaciones serán tratados con la finalidad de tramitar la solicitud efectuada por el usuario y, en su caso, gestionar la visita a nuestras instalaciones que ha sido previamente solicitada.

• Base de legitimación: El interesado presta el consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

• Datos tratados para esta finalidad: Datos de carácter identificativo y de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal) y cualquier otra tipología de datos que pueda ser proporcionada por el usuario mediante la cumplimentación del formulario.

FINALIDAD 3. Gestión de cookies del sitio web

• Descripción de la finalidad: En caso de que acepten nuestra Política de cookies, en particular, nuestras cookies de análisis, personalización y publicitarias, los datos de los usuarios podrán ser tratados por la entidad con la finalidad de (i) realizar un seguimiento y análisis de su comportamiento en la página web; (ii) proporcionarles una mejor funcionalidad y personalización del sitio web y; (iii) gestionar la publicidad. Puede consultar más información sobre las cookies que utilizamos en nuestra Política de cookies.

• Base de legitimación: El interesado presta el consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

• Datos tratados para esta finalidad: Datos de navegación (dirección IP y el dominio desde el que se obtiene el acceso, fecha y hora de la visita, etc.).

¿Qué datos personales debe facilitarnos en cada caso?

EKONDAKIN informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través de nuestra página web, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco (*). En caso de no proporcionar dichos datos, considerados como necesarios, EKONDAKIN no podrán gestionar su solicitud.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos facilitados por el usuario a través de las vías de contacto que figuran en la página web de EKONDAKIN se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud, reclamación y/o sugerencia y, en caso de aplicarse plazos legales, hasta la finalización de estos o la prescripción de acciones legales aparejadas.

¿Con quién compartimos los datos personales de los usuarios?

Los datos no serán comunicados a terceros salvo a Administraciones Públicas en los casos que resulte preciso de conformidad con la normativa vigente en cada momento, así como a las autoridades judiciales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando resulte necesario.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a EKONDAKIN ENERGÍA Y MEDIOAMBIENTE S.A. con dirección en la Complejo Medioambiental de Gipuzkoa 1 - Edificio Servicios Generales - C/ Gorostutza, 2-1ª planta - 20160 Donostia-San Sebastián (GIPUZKOA), o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección pdp@urbaser.com. En ambos supuestos, deberá acreditarse la identidad de la persona que ejerce sus derechos. Para el caso que no fuera suficiente, podrá solicitarse información adicional.

Asimismo, los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).

Medidas de seguridad

EKONDAKIN adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Modificación de la Política de Privacidad

EKONDAKIN se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando lo estime necesario, sin necesidad de nueva aceptación por parte del usuario.

En ningún caso EKONDAKIN modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Fecha de última modificación: 7 AGOSTO 2023